التسويق في جامعة شرق البحر المتوسط (بكالوريوس)

التسويق في جامعة شرق البحر المتوسط (EMU) بفاماغوستا شمال قبرص برنامج بكالوريوس مدته أربع سنوات — ثمانية فصول دراسية — يُدرَّس باللغة الإنجليزية وينتهي بدرجة بكالوريوس العلوم في التسويق (B.S.). والبرنامج معتمَد من مؤسسة الاعتماد الدولي لإدارة الأعمال (FIBAA). تشرح هذه الصفحة ما تدرسه فصلاً بفصل، والفرق الحقيقي بينه وبين إدارة الأعمال، وشروط القبول والرسوم وفرص العمل. وإن كان هذا هو طريقك، فابدأ من التقديم والتسجيل.

بطاقة البرنامج

البند	التفاصيل
الدرجة العلمية	بكالوريوس العلوم في التسويق (B.S.)
مدة الدراسة	4 سنوات (8 فصول) — إضافةً إلى السنة التحضيرية للغة الإنجليزية عند الحاجة
لغة التدريس	الإنجليزية
الكلية والقسم	كلية إدارة الأعمال والاقتصاد — قسم إدارة الأعمال
الاعتماد	اعتماد FIBAA — مؤسسة الاعتماد الدولي لإدارة الأعمال — ويشمل برنامج التسويق بالاسم · واعتمادات الجامعة تشمل كل البرامج
المقررات التسويقية	ستة مقررات برمز MRKT: التسويق · إدارة المبيعات · الإعلان · استراتيجية التسويق الدولي · سلوك المستهلك · بحوث التسويق
المقررات الاختيارية	ستة اختيارية تخصصية + ثلاثة على مستوى الجامعة — أي تسعة مقررات تختارها بنفسك
مقرر التخرج	سياسات الأعمال (MGMT424) ومناهج البحث التطبيقية للأعمال (MGMT472) في الفصل الأخير

ماذا تدرس في التسويق

التسويق في هذا البرنامج ليس «الإعلان» ولا «إدارة صفحات»، بل سلسلة قرارات تبدأ من فهم المشتري وتنتهي عند وصول المنتج إليه: مَن هو، ولماذا يشتري، وبأي سعر، وعبر أي قناة، وبأي رسالة. ولأن هذه القرارات تُتَّخذ داخل شركة لها ميزانية ودفاتر وقانون، يُبنى البرنامج على منطق واضح: سنتان تبنيان أرضية الأعمال، وسنتان تبنيان التخصص التسويقي فوقها. أنت لا تبدأ من حملة إعلانية، بل من اللغة التي تُقاس بها الأعمال.

تبدأ السنة الأولى بـمقدمة في الأعمال بجزأيها، ومعها مقدمة في الاقتصاد والرياضيات للأعمال والاقتصاد ومقدمة في تقنية المعلومات، إلى جانب مقررات اللغة الإنجليزية. ويلفت النظر في الفصل الثاني مقرر مدخل إلى السياسة العالمية (PSIR101) — وهو ليس حشواً: القسم يقع في كلية تضمّ الاقتصاد والعلوم السياسية والعلاقات الدولية معاً، ومَن سيسوّق عبر الحدود يحتاج أن يقرأ الخريطة السياسية لا لوحة المبيعات وحدها.

وفي السنة الثانية تتحوّل الأرضية إلى مهارات صلبة: الاقتصاد الجزئي للأعمال، والإحصاء، ومبادئ المحاسبة بجزأيها، والاتصال في الأعمال، ثم السلوك التنظيمي وقانون الأعمال. وهذه السنة تحديداً هي ما يفرّق مسوّقاً درس التسويق في كلية أعمال عن مسوّقاً تعلّمه من الدورات: أنت تعرف كيف تُقرأ دفاتر الشركة، وأين يقف القانون من رسالتك الإعلانية، وكيف يُقاس الأثر إحصائياً.

ثم تنفتح السنة الثالثة على التخصص. يبدأ الفصل الخامس بمقرر التسويق (MRKT301) — المدخل الذي يضع الإطار كاملاً — ومعه الإدارة المالية وإدارة الموارد البشرية. وفي الفصل السادس يأتي أول المقررات التسويقية المتخصصة: إدارة المبيعات (MRKT318)، ومعه التحليل الكمي والأعمال الدولية والنقود والمصارف. أي أنك تنتقل من «ما هو التسويق» إلى «كيف يُدار فريق يبيع فعلاً» داخل السنة نفسها.

والسنة الرابعة هي قلب البرنامج. الفصل السابع يجمع الإعلان (MRKT435) واستراتيجية التسويق الدولي (MRKT409) وسلوك المستهلك (MRKT405) في فصل واحد — ثلاثة مقررات تجيب عن ثلاثة أسئلة متصلة: كيف تُصاغ الرسالة، وكيف تختلف من سوق إلى سوق، ولماذا يستجيب لها المشتري أصلاً. ثم يأتي الفصل الأخير بـبحوث التسويق (MRKT402) — وهو المقرر الذي يقلب المعادلة: بدل أن تفترض ما يريده السوق، تتعلّم كيف تسأله وتقيس جوابه. ويُختَم البرنامج بمقرري التخرج المشتركين مع سائر برامج القسم: سياسات الأعمال (MGMT424) — الاستراتيجية من مقعد المدير العام — ومناهج البحث التطبيقية للأعمال (MGMT472).

وإلى جانب ذلك تسعة مقررات اختيارك أنت: ستة اختيارية تخصصية داخل مجال الأعمال، وثلاثة على مستوى الجامعة يمكن أن تأخذها من أقسام أخرى تماماً — وهي طريقك إن أردت أن تُسنِد تخصصك بجانب مالي أو تجاري أو إعلامي.

خطة الدراسة

رموز المقررات مكتوبة بالإنجليزية كما هي في السجل الأكاديمي، لأنها الرموز نفسها التي ستراها في كشف درجاتك وفي أي معادلة للشهادة. ومقررات اللغة الإنجليزية، ومقرر اللغة التركية أو تاريخ الثورة التركية، تختلف بحسب مستوى الطالب وجنسيته، ولذلك تظهر في السجل الرسمي كبدائل لا كمقررات إضافية.

السنة	الفصول	المقررات الإجبارية	الاختياري	الساعات المعتمدة
الأولى	1 و2	مقدمة في الأعمال 1 و2 (MGMT101/102) · مقدمة في الاقتصاد 1 و2 (ECON101/102) · الرياضيات للأعمال والاقتصاد 1 و2 (MATH103/104) · مقدمة في تقنية المعلومات (MGMT171) · مدخل إلى السياسة العالمية (PSIR101) · مقررات اللغة الإنجليزية (ENGL181/191 و182/192) · التركية كلغة ثانية أو تاريخ الثورة التركية (TUSL181 / HIST280)	—	32
الثانية	3 و4	الاقتصاد الجزئي للأعمال (ECON203) · الاتصال في الأعمال (MGMT211) · الإحصاء 1 (STAT201) · مبادئ المحاسبة 1 و2 (ACCT201/202) · السلوك التنظيمي (MGMT202) · قانون الأعمال (MGMT260)	اختياري جامعي 1 و2 · اختياري تخصصي 1	30
الثالثة	5 و6	التسويق (MRKT301) · الإدارة المالية (FINA301) · إدارة الموارد البشرية (MGMT303) · التحليل الكمي (MGMT322) · إدارة المبيعات (MRKT318) · الأعمال الدولية 1 (MGMT308) · النقود والمصارف (FINA302)	اختياري جامعي 3 · اختياري تخصصي 2 و3	30
الرابعة	7 و8	الإعلان (MRKT435) · استراتيجية التسويق الدولي (MRKT409) · سلوك المستهلك (MRKT405) · إدارة الإنتاج (MGMT405) · بحوث التسويق (MRKT402) · مناهج البحث التطبيقية للأعمال (MGMT472) · سياسات الأعمال (MGMT424)	اختياري تخصصي 4 و5 و6	30

ولاحظ توزيع الثقل: خمسة من مقررات التسويق الستة تقع في السنتين الأخيرتين، وأربعة منها في السنة الرابعة وحدها. أي أن البرنامج يمنحك أرضية أعمال كاملة أولاً، ثم يكثّف التخصص حين تكون قادراً على استيعابه. وقائمة المقررات الاختيارية المطروحة تختلف من فصل إلى فصل، وهو سؤال تصلح له الاستشارة المجانية قبل أن تختار.

التسويق أم إدارة الأعمال أم التجارة الدولية أم نظم المعلومات الإدارية؟ الفرق من جدول الخطة

هذان برنامجان مستقلان في القسم نفسه — قسم إدارة الأعمال — وكلاهما بكالوريوس أربع سنوات بالإنجليزية. ولذلك يكثر التردد بينهما لحظة اختيار التخصص في الطلب. والفرق بينهما ليس في الشعارات بل في الخطتين نفسيهما، وهو فرق متناظر تماماً: خمسة مقررات في كل جهة.

• التسويق يعطيك خمسة مقررات تسويقية لا توجد في الخطة الأخرى: إدارة المبيعات، والإعلان، واستراتيجية التسويق الدولي، وسلوك المستهلك، وبحوث التسويق.
• إدارة الأعمال تعطيك مقابلها أربعة مقررات إدارية عامة لا توجد في خطة التسويق — تنمية المهارات الإدارية، ومحاسبة التكاليف لاتخاذ القرار الإداري، والاقتصاد الإداري، ونظم المعلومات الإدارية — ومقرراً اختيارياً تخصصياً إضافياً في الفصل الأخير.
• والنتيجة في سطر واحد: خطة التسويق فيها ستة مقررات برمز MRKT، وخطة إدارة الأعمال فيها واحد هو مقرر «التسويق» نفسه الذي يشترك فيه البرنامجان.

وما عدا هذه المقررات الخمسة في كل جهة، الخطتان متطابقتان تقريباً: المقدمات نفسها في الأعمال والاقتصاد والرياضيات، والمحاسبة والإحصاء وقانون الأعمال والسلوك التنظيمي نفسها، ثم الإدارة المالية والموارد البشرية والأعمال الدولية والنقود والمصارف وإدارة الإنتاج، وأخيراً مقررا التخرج نفساهما. أي أنك في كلتا الحالتين تتخرّج وأنت تفهم الشركة ككل.

فالسؤال العملي إذن هو متى تريد أن تحسم تخصصك. إن كنت تعرف اليوم أن التسويق هو ميدانك، فالتسويق يضمن لك خمسة مقررات مخصّصة له بالاسم في سجلك الأكاديمي. وإن كنت تريد أن تؤجّل القرار إلى السنة الثالثة وتوجّه ثقلك حينها عبر الاختيارية، فإدارة الأعمال تمنحك خانة اختيارية إضافية ودرجة أعمّ. وثمة فرق شكلي يستحق الانتباه عند معادلة الشهادة: التسويق يمنح B.S. وإدارة الأعمال تمنح B.B.A.. وإن ترددت فاسأل قبل أن ترفع طلبك عبر الاستشارة المجانية.

ويقف إلى جانب البرنامجين برنامج ثالث مستقل في القسم نفسه هو التجارة والأعمال الدولية، وهو أقرب إلى التسويق مما يبدو: البرنامجان يشتركان في مقرر استراتيجية التسويق الدولي (MRKT409) الذي لا يوجد في خطة إدارة الأعمال. والمقارنة تتضح على ثلاثة محاور: التخصص التسويقي — ستة مقررات برمز MRKT هنا، ومقرران في التجارة الدولية، وواحد في إدارة الأعمال؛ والبُعد الدولي — سبعة مقررات تحمل صفة «الدولي» في التجارة الدولية، ومقرران هنا، وواحد في إدارة الأعمال؛ وحرية الاختيار — عشرة مقررات اختيارية في إدارة الأعمال، وتسعة في التسويق، وسبعة في التجارة الدولية. فإن كان سؤالك «مَن المشتري ولماذا يشتري» فوجهتك التسويق، وإن كان «كيف تعبر الصفقة الحدود» فوجهتك التجارة الدولية.

ويكتمل المشهد ببرنامج رابع مستقل في القسم هو نظم المعلومات الإدارية، وهو يضيف محوراً رابعاً ينفرد به وحده: ثمانية مقررات برمز ITEC في تقنية المعلومات — البرمجة وقواعد البيانات والشبكات ونظم التشغيل وبرمجة الإنترنت وتحليل النظم — بينما في التسويق وإدارة الأعمال والتجارة الدولية صفر. والفرق بينه وبين التسويق متناظر: تسعة مقررات في كل جهة — تسعة مقررات تقنية ينفرد بها هو، مقابل تسعة مقررات أعمال عامة تدرسها أنت هنا ولا يدرسها هو. وهو كذلك أوسع برامج القسم مرونة بأحد عشر مقرراً اختيارياً مقابل تسعة هنا. فإن كان سؤالك «مَن المشتري ولماذا يشتري» فوجهتك التسويق، وإن كان «كيف يُبنى النظام الذي يجيب عن هذا السؤال» فوجهتك نظم المعلومات الإدارية.

ويضيف القسم برنامجاً خامساً هو المحاسبة والإدارة المالية، وعلاقته بالتسويق أوضح ما تكون في جدول الخطة: هو البرنامج الوحيد في القسم الذي لا يتضمّن أي مقرر برمز MRKT — صفر مقابل ستة هنا — بينما يتضمّن ثمانية عشر مقرراً برموز المحاسبة والتمويل والمصارف مقابل أربعة هنا. أي أن البرنامجين يقفان على طرفي المسألة الواحدة: أحدهما يسأل كيف يُقنَع المشتري، والآخر يسأل كيف يُقاس أثر ذلك في القوائم المالية. وينفرد ذلك البرنامج كذلك بـمقرر تدريب عملي مثبت في الخطة الرسمية لا نظير له في برامج القسم الأخرى. فإن كان ميدانك السوق والمشتري فوجهتك هذا البرنامج، وإن كان الرقم والتدقيق والاستثمار فوجهتك المحاسبة والإدارة المالية.

ويضيف القسم برنامجاً سادساً مستقلاً هو الإدارة العامة، وهو يختلف عن الخمسة اختلاف ميدان لا اختلاف تركيز: فيه تسعة مقررات برمز PADM — السياسات العامة، والحكم المحلي والسياسات الحضرية، والبيروقراطية، والإدارة العامة المقارنة — وفي التسويق وفي كل برامج بكالوريوس الكلية صفر. والفرق بينه وبين التسويق متناظر: أحد عشر مقرراً في كل جهة، ومحوره التسويقي واضح في المقابل: ستة مقررات برمز MRKT هنا مقابل مقرر واحد هناك هو «التسويق» نفسه. فإن كان سؤالك كيف يُقنَع المستهلك فوجهتك هذا البرنامج، وإن كان كيف تُصنَع السياسة العامة فوجهتك الإدارة العامة.

ويكتمل القسم ببرنامج سابع مستقل هو إدارة الموارد البشرية، وهو ثاني أقرب برامج القسم إلى هذه الخطة: تسعة وثلاثون مقرراً من أربعة وأربعين مشتركة، والفرق متناظر: خمسة في كل جهة، تماماً كالفرق مع إدارة الأعمال. والمقايضة صريحة: تنفرد أنت هنا بـخمسة مقررات برمز MRKT — إدارة المبيعات، والإعلان، وسلوك المستهلك، وبحوث التسويق، واستراتيجية التسويق الدولي — وينفرد ذلك البرنامج بأربعة مقررات في ميدان الموارد البشرية هي علم النفس الصناعي والتنظيمي، وعلاقات العمل، والموارد البشرية الدولية، والتدريب والتطوير، ومعها مقرر نظم المعلومات الإدارية (MGMT401). وثلاثة من مقرراته الأربعة لا توجد في أي برنامج بكالوريوس آخر في الكلية كلها. فإن كان سؤالك «مَن المشتري ولماذا يشتري» فوجهتك التسويق، وإن كان «مَن يعمل معك وكيف يُختار ويُدرَّب ويُقاس أداؤه» فوجهتك إدارة الموارد البشرية.

ويطرح القسم إلى جانب هذه السبعة نسختين تركيتين من إدارة الأعمال والتجارة الدولية. وكلها معروضة في قائمة التخصصات.

شروط القبول

القبول في التسويق لا يمرّ بامتحان قبول ولا باشتراط شعبة دراسية بعينها، فلا يلزمك أن تكون خريج القسم العلمي ولا أن تقدّم ملف أعمال. يكفي إتمام الثانوية العامة، وتقديم الشهادة وكشف الدرجات مترجمَين ترجمة رسمية، مع صورة جواز السفر وصورة شخصية. وترفع أوراقك كلها من صفحة التقديم والتسجيل فيصلك خطاب القبول المبدئي مجاناً وفيه قيمة رسومك ونسبة منحتك وشروط التسجيل.

أما اللغة الإنجليزية فشرطُ دراسةٍ لا شرطُ قبول. مَن يملك شهادة لغة معتمدة يُعفى من امتحان تحديد المستوى، ومن لا يملكها يؤدّي امتحان الكفاءة داخل الجامعة، ومن لا يجتازه يبدأ من مدرسة اللغة الإنجليزية التحضيرية قبل السنة الأولى. غياب الشهادة لا يمنع قبول طلبك، لكنه قد يضيف سنة إلى مدة دراستك. وانتبه عند تعبئة الطلب إلى أن تكتب «التسويق» بدقّة لا «إدارة الأعمال»، فهما برنامجان منفصلان كما شرحنا أعلاه.

الرسوم الدراسية

رسوم التسويق هي رسوم صفّ الكليات الأخرى في جدول الجامعة، ونسب المنح فيها 70% و75% و80%. والأرقام في الجدول سنوية.

الكلية / المدرسة	الرسوم مع منحة 70% (40% للطب وطب الأسنان)	الرسوم مع منحة 75% (45% للطب وطب الأسنان)	الرسوم مع منحة 80% (50% للطب وطب الأسنان)	رسوم الباقة (الرسوم + السكن)
الكليات الأخرى	5,290 $	4,525 $	3,765 $	4,765 – 4,865 $

شروط التقسيط والملاحظات كاملةً في صفحة الرسوم الدراسية، وأنواع المنح وشروطها في صفحة المنح الدراسية. ورقمك أنت — بعد المنحة — يصلك في خطاب القبول المبدئي بعد إرسال طلبك، دون أي رسوم.

فرص العمل بعد التخرج

وظيفة التسويق ليست حكراً على قطاع بعينه: فكل مؤسسة تبيع شيئاً — سلعة أو خدمة أو فكرة — تحتاج مَن يفهم مشتريها. ولذلك يجد خريج البرنامج مكانه في الشركات الخاصة والمؤسسات العامة والمنظمات غير الحكومية على السواء. والمسمّيات التي تفتحها الخطة مباشرةً واضحة من مقرراتها نفسها: إدارة المبيعات، والإعلان والاتصال التسويقي، وبحوث السوق وتحليل المستهلك، والتسويق الدولي في الشركات العابرة للحدود.

ويضيف موقع الدراسة نفسه بُعداً عملياً: قسم إدارة الأعمال من أكبر أقسام الجامعة، ونحو ثلثي طلبته من خارج الجزيرة — من دول الجوار والشرق الأوسط وأفريقيا وروسيا ودول طريق الحرير. وفي مجال يقوم نصفه على قراءة أسواق مختلفة، فإن زملاء الدراسة الذين سيعودون إلى أسواق بلدانهم هم جزء من رأس مالك المهني بعد التخرج، ومختبر مبكّر لفهم اختلاف سلوك المستهلك من بلد إلى بلد. أما شروط معادلة الشهادة في بلدك فتخضع لقوانينه وحده، ونحن نساعدك في السؤال عنها قبل أن تقرّر عبر الاستشارة المجانية.

الدراسات العليا في المجال نفسه

يطرح القسم بعد البكالوريوس ماجستير إدارة التسويق بمسارَيه — مع أطروحة وبغير أطروحة — وكلاهما باللغة الإنجليزية، فمسارك لا ينقطع لغوياً بعد التخرج. ويطرح إلى جانبهما ماجستير التسويق الرقمي (بغير أطروحة)، وهو برنامج خاص يحتاج تواصلاً مباشراً مع الجامعة للاستفسار عن تفاصيله. وتضمّ الكلية كذلك ماجستير ودكتوراه في إدارة الأعمال، وبرامج عليا في المصرفية والتمويل والاقتصاد والعلاقات الدولية.

ورسوم برامج الدراسات العليا تختلف عن رسوم البكالوريوس ولا ترد في جدول هذه الصفحة، وتجدها في صفحة الرسوم الدراسية؛ ومَن لم يجد رقم برنامجه فيها فليسأل عنه مباشرةً عبر الاستشارة المجانية. وبقية تخصصات الجامعة كلها في قائمة التخصصات، وكلياتها في صفحة الكليات.

أسئلة شائعة عن دراسة التسويق